Política de Privacidad
Protección de datos de carácter personal según la LOPDDD
CHB Hospitality SA de CV, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: aplusstudio.com.mx, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios internautas.
La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el análisis del rendimiento del sitio, mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de una empresa dedicada a la comunicación y marketing digital.
Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.
CHB Hospitality SA de CV adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: hola@aplusstudio.com.mx
El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a hola@aplusstudio.com.mx
Finalidad del tratamiento de los datos personales:
¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?
En CHB Hospitality SA de CV, trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web:
aplusstudio.com.mx, con las siguientes finalidades:
1. En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través de aplusstudio.com.mx, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.
2. Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en la sección de contacto o mediante chats y mensajeros disponibles en nuestro sitio.
3. Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de aplusstudio.com.mx y del sector.
Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente.
Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.
¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cual pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.
Legitimación:
El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:
1. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de aplusstudio.com.mx, cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.
En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.
Destinatarios:
Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno CHB Hospitality SA de CV, salvo obligación legal.
Datos recopilados por usuarios de los servicios:
En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, CHB Hospitality SA de CV no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.
Derechos de propiedad intelectual:
CHB Hospitality SA de CV es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, “know how” y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del sitio web aplusstudio.com.mx y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada.
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Derechos de terceros y protección de menores:
El usuario es responsable respecto a las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.
El usuario indemnizará a CHB Hospitality SA de CV por los gastos que generara la imputación de cargos y/o demandas en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al usuario, incluidos honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.
Comunicaciones comerciales:
En aplicación de la LSSI. CHB Hospitality SA de CV no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.
En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, CHB Hospitality SA de CV sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de Comunicación y Marketing que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.
En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA "APP CHB Hospitality SA de CV" Esta aplicación ha sido diseñada y administrada por la Boutique de Comunicación y Marketing CHB Hospitality SA de CV Así mismo, los módulos que integran está aplicación han sido diseñados para brindar mayor agilidad y/o automatizar la gestión de servicios en beneficio del usuario.
I. OBJETO Este documento describe los términos y condiciones generales de uso de la aplicación móvil en adelante " APP CHB Hospitality SA de CV ", misma que es aplicación para gestión de servicios como citas y/o reservaciones en dispositivos móviles.
II. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS El ingreso y utilización de la aplicación "APP CHB Hospitality SA de CV " implica que usted ha leído, entendido y aceptado los presentes “Términos y Condiciones de Uso”. Y esta aplicación requerirá la autorización expresa de los usuarios para acceder a las funciones como Calendario, Cámara, Teléfono, SMS y GPS para brindar atención y seguimiento a servicios solicitados en alguno de los módulos de la aplicación.
III. RESPONSABILIDAD SOBRE EL USO DE LA APLICACIÓN " APP CHB Hospitality SA de CV " Usted asume la responsabilidad de todas las acciones que ejecute, en la utilización y consulta de la " APP CHB Hospitality SA de CV ", mismas que se considera que usted realiza voluntariamente. Usted no utilizará, ni permitirá que otros usuarios utilicen esta aplicación móvil o cualquier servicio prestado a través de ella, de forma contraria a lo establecido en estos “Términos y Condiciones de Uso”, así como a las disposiciones legales aplicables a los servicios que ofrece la aplicación " APP CHB Hospitality SA de CV ". Es responsabilidad de usted todo acto que se realice en esta aplicación móvil, por medio de su “Nombre de Usuario” y “Contraseña”; asimismo, usted se responsabiliza del cuidado y custodia de los mismos, para que esta aplicación móvil únicamente sea utilizada para los fines para los cuales ha sido diseñada, por lo que cualquier mal uso que se realice en su nombre, se presumirá realizada por usted. Usted reconoce y acepta que CHB Hospitality SA de CV queda liberada de toda responsabilidad por el mal uso que llegara a realizarse en alguno de los módulos de la " APP CHB Hospitality SA de CV ". Como todo desarrollo tecnológico, la " APP CHB Hospitality SA de CV" es falible y estará en proceso permanente de mejora; por lo que existe la posibilidad, de que ocurran fallas técnicas durante su uso; por lo que CHB Hospitality SA de CV no garantiza que la aplicación móvil esté libre de errores; por tal motivo, usted deslinda de toda la responsabilidad a CHB Hospitality SA de CV, respondiendo de todos los daños y perjuicios derivados de las circunstancias expuestas en este párrafo. CHB Hospitality SA de CV no asumirá ninguna responsabilidad por los inconvenientes que usted pudiera experimentar con el equipo de cómputo y accesorios —hardware y software— utilizados para conectarse a esta aplicación móvil; de igual manera, tampoco asumirá responsabilidad alguna por procedimientos que hayan quedado inconclusos, por razones ajenas a las funciones de “La Agencia”. En ningún caso CHB Hospitality SA de CV será responsable por las consecuencias del uso indebido o fraudulento de la " APP CHB Hospitality SA de CV", cualquiera que sea la causa del eventual daño.
IV. CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES DEL SERVICIO CHB Hospitality SA de CV, tiene pleno derecho de realizar modificaciones en los contenidos que se ofrecen, ya sean temporales o permanentes, en cualquier momento; por lo tanto, no es posible garantizar la disponibilidad ni la continuidad del funcionamiento de la "APP CHB Hospitality SA de CV" en todo momento o durante el tiempo de actualización. CHB Hospitality SA de CV no asume responsabilidad alguna por cualquier falla que pudiera presentarse con el uso de esta aplicación, ya sean por cambios y actualizaciones, o por cualquiera otra causa. CHB Hospitality SA de CV se reserva el derecho de modificar, restringir o suprimir todos o cualquiera de los atributos de los módulos de la "APP CHB Hospitality SA de CV", en forma temporal o definitiva, sin que estas medidas puedan ser objeto de requerimiento alguno, ni de derecho a reclamar daños y perjuicios por parte de usted.
V. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES El tratamiento de sus datos personales se limitará al cumplimiento de la finalidad establecida en el aviso de privacidad de la aplicación y se realizará de conformidad con lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Terceros. Los datos requeridos en la aplicación para el registro de usuarios de la aplicación son: Nombre y teléfono celular, correo electrónico, usuario y contraseña, los cuales serán necesarios para para consultar la información sobre los servicios que desee reservar o hacer una cita.
VI. POLÍTICA DE PROPIEDAD INTELECTUAL La "APP CHB Hospitality SA de CV" es una obra basada en el ERP Odoo. El uso de la " APP CHB Hospitality SA de CV ", no lo convierte a usted en titular de ninguno de los derechos de propiedad intelectual del mismo, ni del contenido o información a la que acceda. Queda prohibido utilizar el nombre, la marca o el logotipo del mismo. Asimismo, no se podrá eliminar, ocultar ni alterar los avisos legales que se muestren en la misma. Sin perjuicio de lo anterior, usted podrá imprimirlos, copiarlos o almacenarlos, siempre y cuando sea para uso estrictamente personal.
VII. CONTROVERSIAS Y JURISDICCIÓN APLICABLE. CHB Hospitality SA de CV se reserva el derecho de presentar acciones civiles o penales cuando se advierta el uso indebido de la información contenida en " APP CHB Hospitality SA de CV", o por el incumplimiento de los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO”. La relación entre CHB Hospitality SA de CV y los “USUARIOS” se regirá por la legislación vigente en el ámbito federal. En caso de existir controversia legal, las partes se sujetarán a la jurisdicción de los tribunales del Estado de Querétaro, conforme a la materia que corresponda.
VIII. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS. El ingreso y utilización de " APP CHB Hospitality SA de CV" implica que ha leído y aceptado los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO”.